Draga djevojko, hvala ti što si se javila i podijelila svoje brige. Ako sam te dobro shvatila, javila si se jer si zabrinuta za svoju najbolju prijateljicu, za koju kažeš da je često tužna i da se samoozljeđuje. Rekla si i da prijateljica rijetko komunicira sa svojom obitelji, te da imaš dojam da ne dobiva potrebnu pomoć od njih. Posebno me zabrinulo što si navela da prijateljica spominje samoubojstvo kao rješenje svojih teškoća i da pokušava s tobom razgovarati o načinima na koje bi ga mogla izvršiti. Mislim da je lijepo od tebe što brineš za svoju prijateljicu i što joj pokušavaš pomoći, te vjerujem da i njoj puno znači što ima nekoga kome je stalo do nje i na koga se može osloniti kada joj je teško. Vjerujem da ti nije lako i sasvim je razumljivo što si zabrinuta za nju. Drago mi je što si odlučila reagirati i pronaći način kako da joj pomogneš i mislim da to pokazuje da si zrela, odgovorna i da si dobra prijateljica. Unatoč tome, važno mi je da znaš da su odrasli uvijek oni koji su odgovorni pomoći djeci i ne bih voljela da preuzmeš na sebe preveliku odgovornost, već da dobiješ podršku odraslih. U razdoblju adolescencije mlade osobe doživljavaju brojne promjene, i fizičke i psihološke, te često doživljavaju različite neugodne emocije. Budući da nije uvijek lako nositi se s tim neugodnim emocijama, neki se mladi počnu samoozljeđivati jer se na taj način privremeno osjećaju bolje. Važno je znati da se samoozljeđivanjem osoba samo trenutno osjeća bolje, ali da dugoročno na taj način neće riješiti svoje poteškoće. Isto tako, samoozljeđivanje može biti opasno, primjerice ako se osoba slučajno prejako ozljedi ili ako nakon samoozljeđivanja ne sanira rane na odgovarajući način. Pitam se jesi li razgovarala s prijateljicom o tome zbog čega se točno ona samoozljeđuje i zbog čega se osjeća tužno, te postoji li nešto drugo što bi joj moglo pomoći u trenucima kada se osjeća loše. To može biti crtanje, slušanje glazbe, bavljenje sportom koji voli, druženje s prijateljima i slično. Navela si i da prijateljica često spominje samoubojstvo, što me posebno zabrinulo i upravo zato mislim da je potrebno obratiti se nekoj odrasloj osobi od povjerenja. To mogu biti tvoji roditelji, školski psiholog ili pedagog, netko od nastavnika ili bilo koja druga osoba kojoj prijateljica i ti vjerujete. Pitam se je li se neka od vas već povjerila nekoj odrasloj osobi i kako ti se čini ta ideja. Mislim da bi bilo dobro da potražiš pomoć odrasle osobe neovisno o tome što tvoja prijateljica kaže na to jer brinem o tome da je njezin život ugrožen. Važno mi je da tvoja prijateljica dobije potrebnu pomoć i podršku i zato mislim da bi joj koristio razgovor s psihologom, koji bi s njom mogao poraditi na zdravijim načinima suočavanja s emocijama koje su joj teške. Također, rekla si da prijateljica ne dobiva podršku od svoje obitelji pa me zanima kakvi su općenito njihovi odnosi i što misliš bi li ju oni podržali u tome da potraži nekog psihologa za razgovor. Važno je naglasiti prijateljici da je njezin život važan i vrijedan i da su teškoće koje sada doživljava prolazne, te da uvijek postoje neki načini na koje si može pomoći da joj bude lakše. Također, važno je da joj budeš podrška i saslušaš ju kad joj je teško, ali da ne sudjeluješ u razgovorima u kojima ona iznosi ideje kako počiniti samoubojstvo, da ne pomisli kako to odobravaš, a i da sebe ne izlažeš takvim sadržajima koji su uznemirujući. Isto tako, ti i prijateljica možete nazvati Hrabri telefon. Hrabri telefon je besplatna i anonimna linija koja pruža podršku djeci i roditeljima. Nazvati nas možete svakim radnim danom od 9 do 20 sati, a javiti nam se možete i putem chat-a koji je otvoren svaki radni dan od 15 do 19 sati. Također, možete nam poslati e-mail na adresu savjet@hrabritelefon.hr, au tom slučaju odgovor ćete dobiti za tri radna dana. Voljela bih da se javite, kako bismo mogli ohrabriti i tebe i prijateljicu i kako bismo mogli smisliti neke načine na koje bi tvoja prijateljica mogla dobiti pomoć. Za kraj te želim još jednom pohvaliti što si se odlučila nekome obratiti za pomoć i nadam se da ćemo zajedno uspjeti u toj namjeri! Puno toplih pozdrava šalje ti, tvoj Hrabri telefon. Draga Nick, hvala ti na javljanju i ukazivanju povjerenja. Teškoće koje nam opisuješ djeluju mi ozbiljno i volio bih da tvoja prijateljica dobije odgovarajuću pomoć i podršku. S obzirom na to da se mi na portalu Uho bavimo temom cyberbullyinga, tvoj upit ćemo proslijediti Hrabrom telefonu te njihov odgovor možeš očekivati unutar tri radna dana. Ako ti je potrebno dobiti pomoć i podršku što prije, potičemo te da nazoveš liniju Hrabrog telefona za djecu na broj 116 111 koja je otvorena svaki radni dan od 9 do 20 sati. Javiti im se možeš i putem chata koji je otvoren svaki radni dan od 15 do 19 sati.